Dúvidas Frequentes

Das 12h00 do dia 15/04/2025 até às 23h59 do dia 15/07/2025 (horários de Brasília)

Não, somente serão aceitos os comprovantes fiscais emitidos a partir das 12h00 do dia 15/04/2025 até às 23h59 do dia 15/07/2025 (horários de Brasília). Não serão aceitos quaisquer outros documentos fiscais, tais como Notas Fiscais ECF e/ou notas ou cupons emitidos à mão e/ou que não permitam a verificação da autenticidade e validade do comprovante fiscal/nota fiscal, junto aos órgãos governamentais, ou que tenham sido emitidas fora do horário de funcionamento do estabelecimento comercial. Não serão aceitos, ainda, documentos fiscais que não estejam legíveis, que não sejam originais ou que tenham quaisquer rasuras ou modificações identificadas.

Os óleos lubrificantes Lubrax Moto 4T 20W-50, Lubrax Moto 4T 10W-30 ou Lubrax Essencial 2T, Lubrax Moto 4T Scooter, Lubrax Moto 4T Profissional 10W-30 e Lubrax Moto 4T Profissional 10W-40.

Sim. A promoção é nacional.

Podem participar da promoção as pessoas físicas, de nacionalidade brasileira e residente em território nacional, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro. Não podem participar os prepostos com função de gestão, sócios e empregados das empresas Vibra Energia S.A e seus Distribuidores autorizados, Brunez Promoções e Marketing Ltda, IPDI Peritos em Tecnologias Digitais e Telecomunicações LTDA, Webteria Soluções de Internet Ltda e Publitrade Comunicação LTDA.

Sorteio: 03 Motos 0km Honda CB300F Twister 2025/2025

Vale-brinde:

• 2.000 Giftcards com credito de R$ 50,00 - para uso no aplicativo Petrobras Premmia para aquisição de combustível (sugestão de uso)
• 50 Giftcard com credito de R$ 100,00 - para uso no aplicativo Petrobras Premmia para aquisição de combustível (sugestão de uso)
• 50 Giftcard com credito de R$ 250,00 - para uso no aplicativo Petrobras Premmia para aquisição de combustível (sugestão de uso)
• 50 Giftcard com credito de R$ 500,00 - para uso no aplicativo Petrobras Premmia para aquisição de combustível (sugestão de uso)
• 91 prêmios de 01 no de Lubrificantes Lubrax, equivalente a 24 litros do lubrificante cadastrado pelo ganhador e objeto da contemplação

Sorteio Instagram: 10 Giftcards com crédito de R$ 500,00 – para uso no aplicativo Petrobras Premmia para aquisição de combustível (sugestão de uso)

Sorteio e Vale-brinde: Após efetuar a compra de, no mínimo, 1 (um) litro de qualquer um dos produtos participantes, o participante deverá se inscrever no site aceleralubrax.com.br para realizar o cadastro com seus dados obrigatórios: CPF, e-mail (login), senha de 6 a 12 dígitos, nome completo, data de nascimento, UF, Cidade e telefone celular. Além disto, participante deverá ler e dar aceite nas condições previstas nos Regulamentos, na Política de Privacidade e Termos de uso do site. Cada participante poderá se cadastrar uma única vez nesta PROMOÇÃO.

Sorteio Instagram: Além de cumprir os passos acima, o participante deverá incluir o seu @ de perfil na rede social Instagram no cadastro da PROMOÇÃO.

O login e a senha serão necessários para o participante acessar as informações relativas à sua participação na PROMOÇÃO.

O participante deverá acessar a opção “Esqueci meu login” e o sistema solicitará o preenchimento do CPF e da senha cadastrados na promoção para exibir o login (e-mail) cadastrado.

O participante poderá alterá-la através da opção “Esqueci minha senha”, e o sistema enviará um e-mail com um link para que o participante redefina sua nova senha

Não. Cada usuário poderá se cadastrar uma única vez nesta promoção. Será proibido que o participante utilize mais de um login (e-mail) atrelado aos mesmos dados cadastrais.

Com a efetivação do cadastro no hotsite da PROMOÇÃO, o participante somente poderá alterar seus dados cadastrados, através de solicitação enviada através do Fale Conosco disponível no site e mediante apresentação de documentos comprobatórios e sujeitos à validação pela PROMOTORA. Caso sejam validadas, as alterações serão efetuadas em até 05 (cinco) dias úteis.

Após a conclusão do seu cadastro na Promoção, através da seção “Cadastre suas compras”, o participante deverá fazer o upload do comprovante fiscal e inserir os dados do seu comprovante fiscal: CNPJ, data da compra e UF da loja onde o participante adquiriu o produto promocionado, o(s) produto(s) participantes contidos no comprovante fiscal e sua(s) respectiva(s) quantidade(s) em litros, número e data de emissão do comprovante fiscal.

Por meio do celular, o participante também poderá fazer a leitura do QRCode do comprovante fiscal.

Ao cadastrar o comprovante fiscal, o participante deverá verificar:

• Se a imagem do comprovante fiscal é legível, para garantir a leitura de todas as informações, principalmente a chave de acesso ou o QRCode;
• Se o comprovante fiscal foi emitido dentro do período de participação da PROMOÇÃO e contém o produto participante;
• Se o comprovante fiscal já não foi cadastrado (em caso de cadastro de mais de um comprovante fiscal); e
• Se o arquivo está nas extensões JPG, GIF, PDF ou PNG e no tamanho máximo de até 5MB.

Cada participante poderá cadastrar, no máximo, 04 (quatro) comprovantes fiscais por mês e 12 (doze) comprovantes fiscais durante toda a PROMOÇÃO

Os participantes deverão guardar os comprovantes fiscais cadastrados na PROMOÇÃO, pois a PROMOTORA poderá solicitar a apresentação dos mesmos em qualquer tempo.

Será desclassificado o participante que apresentar prova de compra contendo qualquer indício de adulteração ou irregularidade, atestados mediante realização de auditoria.

Sorteio Moto:

A cada 01 (um) litro de um dos produtos participantes, contidos em comprovante fiscal emitido no período da PROMOÇÃO, o participante receberá 01 (um) ou 03 (três) números da sorte para concorrer aos sorteios, dependendo do produto adquirido, conforme segue: A cada 01 (um) litro de Lubrax Moto 4T 20W-50, Lubrax Moto 4T 10W-30 ou Lubrax Essencial 2T, o participante receberá 01 (um) número da sorte e ii) A cada 01 litro de Lubrax Moto 4T Scooter, Lubrax Moto 4T Profissional 10W-30 ou Lubrax Moto 4T Profissional 10W-40, o participante receberá 03 (três) números da sorte.

Cada participante poderá receber até 06 (seis) números da sorte por comprovante fiscal e até 20 (vinte) números da sorte nesta PROMOÇÃO.

Os números da sorte valem para os sorteios subsequentes ao cadastro do comprovante fiscal, respeitando os períodos de participação.

Os números da sorte, bem como a indicação de qual(ais) sorteio(s) participam, estarão disponíveis nas caixas verdes da página Meu Extrato / Meus Números da Sorte, acessível através de login e senha, no hotsite, imediatamente após o cadastro do comprovante fiscal.

Sorteio Gift Card R$ 500,00 (Instagram):

a) Acessar o hotsite www.aceleralubrax.com.br da PROMOÇÃO, durante o período de participação, e cadastrar os seus dados pessoais, incluindo o seu @ de perfil na rede social Instagram;

b) Cadastrar pelo menos 01 (um) comprovante fiscal emitido no período de participação da PROMOÇÃO, contendo no mínimo 01 (um) litro de um dos produtos participantes;

c) Seguir o perfil / conta oficial de Lubrax (@lubrax) na rede social Instagram;

d) Publicar no feed do seu perfil no Instagram 01 (uma) foto ou 01 (um) vídeo de até 60 segundos sobre a PROMOÇÃO Acelera Lubrax 2025 e/ou de produtos Lubrax participantes, para a categoria de motos, e marcar @lubrax na publicação;

e) A foto deverá ser publicada na rede social do participante em perfil público.

f) O perfil do participante deverá ser mantido público desde a data da publicação da foto até 31/08/2025.

Cada participante receberá apenas 01 (um) número da sorte durante toda PROMOÇÃO, que poderá ser identificado, juntamente com a data do Sorteio, na caixa amarela da página Meu Extrato / Meus Números da Sorte, acessível através de login e senha, no hotsite, após o cadastro do @ do Instagram do participante.

O participante poderá receber o número da sorte antes da publicação da foto no Instagram. No entanto, uma vez sorteado, somente será elegível ao prêmio se tiver cumprido todas as condições previstas no Regulamento.

Após enviar o comprovante fiscal corretamente, o participante será direcionado para uma página do hotsite onde aparecerá uma estrada arborizada. O participante será orientado a acelerar a moto apertando no botão “Clique Aqui” e poderá ou não ser pré-contemplado com um prêmio na hora, dependendo do caminho que o motociclista fizer.

No caso de problemas de conexão de internet no momento de identificar a possível pré-contemplação, o participante poderá consultar a página Meu Extrato / Meus Vale-brindes. A distribuição dos prêmios, previamente aprovada pela SPA/ME, é feita por horário e independe de instabilidade da internet.

A pré-contemplação não implica necessariamente que o participante seja considerado ganhador. Para tanto, deverá cumprir todas as demais regras previstas no Regulamento.

O participante pré-contemplado poderá acompanhar na página Meu Extrato / Meus Vale-brindes, mediante informação de login e senha, a confirmação da contemplação em até 05 (cinco) dias úteis após a pré-contemplação.

O participante terá 01 (uma) chance de contemplação de vale-brinde a cada comprovante fiscal cadastrado no site da promoção, podendo ser contemplado com até 02 (dois) prêmios, sendo 01 (um) prêmio de cada tipo: vale-combustível de até R$ 50,00 e 01 (um) ano de lubrificante.

O participante receberá 01 (um) ou 03 (três) números da sorte a cada litro de lubrificante cadastrado, dependendo do produto participante adquirido, limitado a 06 (seis) números da sorte por cada comprovante fiscal cadastrado, independentemente da quantidade de produtos participantes relacionados no documento.

Cada participante poderá cadastrar, no máximo, 04 (quatro) comprovantes fiscais por mês ou 12 (doze) comprovantes fiscais durante toda a promoção, sendo certo que cada participante poderá receber até 20 (vinte) números da sorte nesta promoção.

Para a promoção do Instagram cada participante receberá apenas 01(um) número da sorte durante toda a promoção.

Os números da sorte e os vales-brindes, em caso de pré-contemplação, estarão disponíveis na página Meu Extrato, disponível no site promocional, acessível mediante login e senha.

Os números da sorte dispostos nas caixas verdes valem para os sorteios mensais das motos que acontecerem a partir da data do cadastro do comprovante fiscal, respeitando os períodos de participação.

1º Sorteio – 17/05/2025
2º Sorteio – 18/06/2025
3º Sorteio – 19/07/2025

O número da sorte disposto na caixa amarela está associado ao sorteio dos 10 GiftCards de R$ 500,00 para uso no app PREMMIA, referente à participação através do Instagram, a ser realizado em 19/07/2025

As regras de apuração de cada prêmio de sorteio com base no resultado da extração da Loteria Federal estão detalhadas no item 12 do respectivo regulamento.

O resultado da Extração da Loteria Federal é divulgado periodicamente no site da Caixa Econômica Federal: http://www.loterias.caixa.gov.br/wps/portal/loterias/landing/federal

O primeiro nome seguido pelas iniciais dos sobrenomes, CPF (três primeiros e 2 últimos dígitos), estado, cidade e respectivo número da sorte do contemplado serão divulgados no hotsite www.aceleralubrax.com.br em até 30 (trinta) dias da respectiva contemplação, e ficarão disponíveis durante 1 (um) mês após o término da PROMOÇÃO.

Somente terá direito ao prêmio o participante que tiver sua premiação validada pela auditoria, cumprir todas as regras do(s) Regulamento(s) e apresentar documentação necessária quando solicitada.

Os pré-contemplados do vale-combustível de até R$ 500,00 e 01 ano de lubrificantes serão informados sobre a pré-contemplação assim que o motociclista completar o percurso, após a finalização do cadastro do comprovante fiscal. As pré-contemplações também poderão ser consultadas na página Meu Extrato / Meus Vale-brindes, acessível mediante login e senha.

Os pré-contemplados nos sorteios 03 motos e 10 GiftCards no valor de R$ 500,00 (Instagram) serão avisados através de ligação telefônica ou via mensagem de SMS ou WhatsApp para o número de telefone ou através de mensagens para o e-mail cadastrado na inscrição da promoção.

Em qualquer dos casos, a contemplação está sujeita à conferência do comprovante fiscal e/ou da documentação a ser enviada pelo pré-contemplado.

Os pré-contemplados com o prêmio de 01 ano de lubrificantes deverão efetuar obrigatoriamente o complemento do cadastro com endereço completo, complemento, CEP e Bairro para receberem seus prêmios no endereço informado. Poderão ainda fazer o upload do comprovante de residência e, caso seja solicitado, enviar a cópia do comprovante fiscal cadastrado na promoção objeto da premiação. Isto poderá ser feito logo após o recebimento da mensagem de pré-contemplação, na página Área do Ganhador ou na página Meu Extrato / Meus Vale-brindes (Instruções).

Os pré-contemplados com as motos e com os Giftcards de R$ 500,00 (Instagram) deverão enviar a documentação solicitada através do e-mail informado no aviso de pré-contemplação, a saber: carteira de identidade com CPF ou CNH, comprovante de residência e, se solicitado, o comprovante fiscal cadastrado na promoção objeto da premiação.

Não. A entrega do prêmio será feita sem ônus para o ganhador na forma da legislação vigente.

A) 01 ano de lubrificantes: Após receber a confirmação de sua contemplação, o pré-contemplado deverá preencher o cadastro complementar para informar o seu endereço completo e poderá fazer o upload do comprovante de residência. Os referidos prêmios serão entregues no endereço informado pelo contemplado sem qualquer ônus, no prazo de até 30 (trinta) dias.

B) Vale-combustível no valor de R$50,00, R$100,00, R$ 250,00 e R$ 500,00: O prêmio será entregue através de giftcard do Programa Petrobrás Premmia. O código de resgate do giftcard estará disponível na página Meu Extrato / Meus Vale-brindes, após a validação da sua contemplação pela auditoria. Para usufruir o ganhador deverá baixar e se cadastrar no aplicativo Petrobrás Premmia e seguir o passo a passo também disponibilizado nas páginas Meu Extrato / Meus Vale-brindes e Area do Ganhador, sendo ambas acessíveis através de login e senha.

C) Moto: O prêmio será entregue, sem qualquer ônus, regularizado em nome do ganhador com taxas e impostos pagos, na concessionária mais próxima da cidade do ganhador no prazo de até 30 (trinta) dias após a confirmação de sua contemplação. Em função de restrições / limitações logísticas, os prazos da montadora/concessionária para disponibilização da moto e do prazo de regularização da mesma junto ao Detran, podem sofrer alterações. Em função disto o prêmio será considerado entregue após o recebimento do documento de compra venda da moto, ou documento similar, emitido pela montadora ou concessionária. Caso não haja uma concessionária localizada em até 50 (cinquenta) quilômetros do endereço do ganhador, o prêmio será entregue, sem qualquer ônus, em sua residência.

A critério da PROMOTORA, o prêmio poderá ser entregue através de certificado de barras de ouro. Neste caso o pré-contemplado será orientado sobre a documentação necessária para o recebimento do prêmio.

O prêmio é composto de 24 litros do mesmo lubrificante participante cadastrado que gerou a contemplação, considerando 02 (duas) trocas por mês. O ganhador receberá os 24 litros do produto em remessa única vez para o endereço informado no cadastro complementar.

O prêmio não inclui a troca do óleo lubrificante.

No caso de mais de um tipo de produto descrito no mesmo comprovante fiscal, ficará a critério da PROMOTORA selecionar qual dos produtos será enviado dentre os descritos no comprovante e de acordo com a disponibilidade.

IMPORTANTE! Para receber o prêmio, o contemplado deverá obrigatoriamente cadastrar o endereço completo na página Área do Ganhador, que também pode ser acessada através da página Meu Extrato / Meus Vale-brindes. Ficará a critério da PROMOTORA solicitar ou não o comprovante de residência.

Para receber o prêmio o contemplado deverá baixar o aplicativo e se cadastrar no Programa de Fidelidade PETROBRÁS PREMMIA dos Postos da Rede Petrobrás, disponível nas lojas de aplicativos, para os celulares com tecnologia Android e IOS, conforme passo-a-passo abaixo.

No caso de confirmação da contemplação pela auditoria, o ganhador encontrará em até 10 (dez) dias úteis após a validação, um código de resgate no seu Extrato (giftcard), acessível mediante login e senha.

O referido código (giftcard) deverá ser inserido na sua conta do aplicativo PETROBRAS PREMMIA para desbloquear o crédito de R$ 50,00, R$ 100,00, R$ 250,00 ou R$ 500,00 em um dos Postos da Rede Petrobras integrantes do Programa. A relação de postos estará disponível no site www.petrobraspremmia.com.br/postos. Para consultar a lista pelo aplicativo, é só clicar no ícone de cifrão, escolher o filtro Pagamentos, marcar Vale-Premmia e clicar em Confirmar.

Aplicação do Giftcard no aplicativo Petrobrás Premmia

1) Baixar o aplicativo Petrobrás Premmia e fazer o cadastro completo;

2) Acessar a guia "Vales" e em seguida "Adic. Giftcard Premmia";

3) Colar ou digitar o código do Vale-Premmia recebido;

4) Confirme e seu vale-premmia estará disponível para utilização em até 72hs;

O código do giftcard deverá ser inserido na sua conta do aplicativo PETROBRAS PREMMIA para desbloquear o crédito até o dia 09/10/2025.

Após o cadastro do código no aplicativo você tem 06 meses para utilizar o crédito em um dos Postos da Rede Petrobras integrantes do Programa.